6月27日，名为“幸福敲门·暖心到家”的吉林省农村特殊困难老人探访关爱升级行动启动仪式在榆树市五棵树镇广隆村举行。省民政厅二级巡视员沈建明出席活动，现场号召社会各界积极参与，共同为农村特殊困难老人送去关怀与温暖。
这项由全国老龄办统筹指导、中国老龄协会联合地方民政部门组织实施的行动，将农村独居、空巢老人作为核心服务对象，同时兼顾留守、失能、重残及计划生育特殊家庭中的困难老人。行动核心是把探访关爱服务从“有”打磨到“优”——扩大服务覆盖面、提升需求匹配精准度、增加日常探访频次，切实增强关爱服务的实际效果。按照全国统一推进目标，到2026年将重点支持全国1000个行政村，其中吉林省将有100个村纳入重点支持范围。
针对农村老人居住分散、生活不便的特点，行动建立了一套精细化的三级探访机制。每天，服务人员会通过敲门问候、电话联系或视频连线的方式，第一时间确认老人的平安状况；每周至少一次入户探访，帮老人处理换灯泡、代购日用品等琐碎小事，陪老人拉家常、解寂寞；每月由基层老年协会的银龄志愿者开展回访评估，及时收集老人的最新需求，向相关部门反馈问题，确保服务内容随老人需求动态调整。
除了基础的生活照料与精神慰藉，行动还鼓励各地结合乡村实际拓展服务内容。目前已有不少地区推出公益义诊、养老政策宣讲、防诈骗科普、法律援助等服务，甚至为老人提供免费理发、小家电维修、农具保养，以及智能手机使用教学等贴心项目，全方位覆盖老人的生活需求。
为了让服务真正落到实处，行动整合了多方力量形成协同合力。村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职人员负责日常统筹调度；基层老年协会的银龄志愿者在村党组织领导下，做好人员动员、服务协调与日常管理；乡村医生、快递员、助餐点工作人员、邻里亲友等热心群体主动参与，成为探访服务的重要补充力量；养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量则提供技术支撑，确保服务的专业性与规范性。
启动仪式现场，主办方为一线农村养老管家发放了标准化志愿工作包，里面配齐了走访台账、安全排查表、健康监测工具等全套物资，让基层服务人员开展工作有规范、有依据、有实用工具。作为全省农村互助养老示范村，广隆村的党总支书记、养老管家代表、村老年协会会长先后分享了村级养老阵地建设、老人台账精细化管理、常态化巡访机制运行及银龄志愿帮扶等方面的实践经验，为各地推进行动提供了可复制的参考样本。
仪式结束后，省民政厅及榆树市政府相关负责人走进村内多位老人家中，实地了解他们的生活与健康状况，现场协调解决老人遇到的急难愁盼问题，把关怀真正送到老人心坎上。
省民政厅相关负责人表示，接下来全省民政系统将持续推进这项行动，坚持党建引领，聚焦精准服务，建立长效机制，不断织密农村特殊困难老人的关爱保障网络，全力打通农村养老服务的“最后一米”，切实提升农村老人的获得感、幸福感与安全感。