6月27日,吉林省“幸福敲门·暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动分会场启动仪式,在榆树市五棵树镇广隆村正式举行。省民政厅二级巡视员沈建明出席活动,现场号召社会各界积极参与农村特殊困难老年人的关爱服务,争做孝老爱亲的践行者、探访关爱的行动者,共同搭建有温度的有情社会。
这项行动由全国老龄办统筹指导,中国老龄协会联合地方民政部门共同组织实施,服务对象以农村独居、空巢老年人为核心,同时将留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等其他特殊困难老年人纳入服务范围。行动的核心方向是推动探访关爱服务从“有”向“优”升级,进一步扩大服务覆盖范围,提升服务精准度,加密探访频次,让每一份关爱都落到实处。按照全国统一推进目标,到2026年将重点支持全国1000个行政村开展这项工作,其中吉林省将有100个村纳入支持名单。
为确保探访服务落到实处,行动明确了三级探访机制:每日通过敲门问候、电话联系、视频连线等方式,主动关心并确认老年人平安状况;每周上门入户,为老年人嘘寒问暖,提供小事帮办、精神慰藉、爱心陪伴等基础服务;每月由基层老年协会或银龄志愿服务队开展服务回访与效果评估,及时向相关部门反馈老年人的实际需求与问题。
在基础探访之外,行动还鼓励有条件的地区拓展多元化暖心帮扶服务,包括公益义诊、政策宣讲、防诈反诈宣传、法律援助、免费理发、小家电维修、农具保养、智能手机使用教学等,全方位满足农村特殊困难老年人的生活与精神需求。
服务力量方面,行动将整合四类群体共同参与:一是村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职工作人员,承担日常探访的核心职责;二是基层老年协会及银龄志愿服务队,在村党组织的领导下做好组织动员、日常管理与服务协调工作;三是乡村医生、快递员、助餐点工作人员、文体活动组织者、邻里亲友等热心志愿者,利用日常接触优势提供灵活帮扶;四是养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量,为特殊需求老年人提供专业支持。
启动仪式现场,主办方为一线农村养老管家统一发放了标准化志愿工作包,包里配齐了走访台账、安全排查表、健康监测工具等全套服务物资,让基层探访服务有规范可依、有台账可查、有工具可用。作为全省农村互助养老示范村,广隆村的党总支书记、农村养老管家代表、村老年协会会长先后上台,分享了村级养老阵地建设、老年人台账精细化管理、“日确认、周走访、月评估”常态化巡访机制运行、银龄志愿帮扶开展等方面的实践经验。
活动当天,省民政厅与榆树市政府相关负责人还走进部分老年人家中实地探访,详细了解他们的生活状况与健康情况,现场协调解决他们遇到的急难愁盼问题。
省民政厅相关负责人表示,接下来全省民政系统将持续深化这项行动的落地成效,坚持党建引领、精准服务、常态长效的原则,不断织密农村特殊困难老年人的关爱保障网络,全力打通农村养老服务的“最后一米”,切实提升农村老年人的获得感、幸福感与安全感。
