6月27日，全国“幸福敲门·暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动在兴山县黄粮镇后山村正式启动。行动紧扣2026年全国老龄委工作部署，采用“1+7”联动模式推进，湖北作为全国七大分会场之一，全程同步落地系列关爱服务，活动以线上直播形式面向全国同步开展。
启动仪式现场，省民政厅老龄工作处处长孔习兰为“荆楚银龄志愿服务队”授旗，后山村老年协会会长万张接过队旗。工作人员为老年协会骨干、志愿者代表发放专属志愿服务包，包里配齐志愿马甲、应急手电、急救包、工作记录本、遮阳帽等全套服务物资。志愿者代表现场作出服务承诺，要把“耐心听诉求、细心察实情、爱心解难题”作为服务准则，让每一次入户探访都能传递温暖，和老人搭建起信任的桥梁。
仪式结束后，3支志愿服务小队分组入户，针对后山村独居、残疾、高龄等特殊困难老年人开展首轮探访。志愿者们给老人送去米、食用油、爱心水杯、驱蚊用品等慰问物资，坐下来和老人拉家常、问近况，细致了解他们的生活起居状况。
今年94岁的韩定新是后山村年纪最大的老人，肢体一级残疾，常年受糖尿病、高血压等慢性病困扰。他的老伴已去世，和同样身有残疾的大儿子相依为命，平日里村老年协会会定期上门走访。看到志愿者上门，韩定新格外欣喜，连忙让73岁的儿子为大家倒茶致谢。村干部介绍，韩定新的儿子是分散供养特困人员，父子俩生活不易，志愿者每次上门都会提供全方位服务。这次走访中，志愿者分工协作，有的帮忙清扫房屋、整理床铺，有的为老人理发剃须。得知韩定新视物模糊，志愿者当即陪同父子二人前往村卫生室，让医生做专业检查，贴心解决了老人的就医难题。
与此同时，后山村文化广场里一派热闹景象，爱心理发、免费问诊、政策咨询、手工体验、防诈骗宣传等多项便民服务有序开展，精准匹配不同老年人的生活需求。安全知识有奖问答环节人气十足，题目涵盖反诈防骗、居家用电用火安全、防汛防溺水等实用内容，老人们踊跃举手抢答，在轻松欢乐的氛围中掌握了不少安全常识。
临近正午，志愿者和老人们围坐在一起包饺子、话家常，面团在手中捏出饱满的形状，热气腾腾的蒸汽裹着欢声笑语，让整个场地充满温馨。这样的场景，让老人们真切感受到大家庭的温暖，也让这场关爱服务既有帮扶的力度，更有沁人心脾的温度。
此次探访关爱行动汇聚基层工作人员、老年协会、银龄志愿者、专业机构及社会组织等多方力量，通过日常走访、谈心交流、便民代办，搭配义诊、政策宣讲、法律援助等服务，摸清农村特殊困难老年人在生活照料、康复护理、精神慰藉等方面的需求，帮他们解决日常难题、排查居家安全隐患，切实把暖心服务送到老人身边，筑牢农村养老帮扶的坚实网络。