近日，山西省民政厅联合省老龄工作委员会办公室印发专项工作通知，在全省范围内启动养老机构“开门办院”行动，打破传统养老机构的封闭运营边界，推动机构、社区、居家养老服务资源深度融合，为老年友好型社会建设搭建更完善的服务框架。
根据通知设定的阶段性推进节奏，2027年前，全省将重点培育一批“开门办院”试点养老机构，通过实地运营打磨出一套兼顾服务质量、运营效率与群众需求的成熟模式，形成可在全省范围内复制推广的经验样本；到2030年，“开门办院”将成为省内多数养老机构的常态化运营方式，养老服务资源向社区、家庭延伸的覆盖范围和利用效率将得到显著提升，让更多老年群体能就近享受到专业养老服务。
在具体运营举措上，省内养老机构将有序开放内部各类服务设施，把原本仅服务院内老人的活动室、康复室、餐厅等空间，打造成面向社区全体老年群体的共享服务阵地。比如原本仅供院内老人使用的康复器材，将对社区老人开放预约使用；餐厅也将推出社区老人专属的就餐套餐，解决部分独居、空巢老人的用餐难题。同时，机构还将常态化开展“乐享银龄”系列主题活动，涵盖健康知识讲座、手工创意课堂、文体趣味赛事等多个品类，满足社区老人的多元化精神文化需求。
除了空间资源共享，养老机构的专业服务也将主动走出院门。机构将组建由护理人员、康复师、心理咨询师组成的专业服务团队，为社区居家老人提供老年人能力评估、生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援等“类机构”上门服务；同时，设立“短期托养”“日间照护”床位，为家庭照护者提供临时喘息的机会，缓解长期照护的压力。此外，机构还会定期开展“家庭照护者培训”，手把手教授基础照护技巧、应急处理方法等内容，提升家庭养老的专业能力，为居家老人提供更优质的家庭照护支持。
为促进代际社会融合，养老机构还将牵头组织银龄互助活动，鼓励身体状况较好的低龄老人帮扶高龄、失能老人；开展“一老一小”代际共融项目，组织老人与社区儿童共同参与手工制作、故事分享等活动，通过互动消除年龄隔阂，传递敬老爱幼的传统美德。同时，机构会积极吸纳社会志愿力量参与助老服务，搭建志愿服务与老年需求对接的平台，营造全社会关爱老年群体的良好氛围。同步推进的还有机构内部环境的社会适老化改造，优化公共区域的无障碍设施，调整活动场所的布局和设施配置，让社区老人走进机构时更舒适便捷，真正感受到“家”的温暖。
为确保各项举措落地见效，相关部门将统筹民政、老龄、社区等多方力量，建立健全政策支持体系，强化对养老机构的安全监管和服务质量评估，对成效突出的机构给予政策倾斜，持续优化全省养老服务供给。随着“开门办院”行动的推进，山西养老服务模式将从“封闭运营”向“开放共享”转变，进一步打通机构、社区、居家养老的服务壁垒，让更多老年群体享受到优质、便捷、贴心的养老服务，助力老年友好型社会建设迈上新台阶。