近日，新华社“活力中国调研行”采访团走进厦门象屿慈爱老年养护中心，探访这座由国企打造的非营利性康养示范载体，近距离观察厦门作为国家基本养老服务综合平台试点，构建高品质友好型养老体系的实践成果。
走进养护中心院区，功能分区清晰规整，饮食住宿、健康管理、运动休闲等配套区域一应俱全。医师刘洁介绍，在这里，老人不仅能享用定制化一日三餐，还可根据自身健康状况，到配备特殊器材的健身房锻炼，或是参与绘画、棋牌、音乐等兴趣小组活动。“我们会依据老人的健康档案，指导他们调整饮食结构、开展针对性康复训练，每项活动都有专业人员全程陪同。”
83岁的谢玉珠已在养护中心居住五年，她手中的房卡是个“多功能帮手”：既能刷卡就餐，还自带定位与风险提示功能。此前她和家人外出就餐超时，就收到了平台发来的返程提醒，贴心的服务让她倍感安心。
作为福建省、厦门市两级为民办实事项目，象屿慈爱探索出一条“医养教”融合、机构社区家庭联动的特色路径。院长薛国勇介绍，养护中心联动厦门弘爱医院、复旦中山厦门医院、厦门市中医院等优质医疗资源，面向院内老人及周边居民提供中医养生、脑卒中康复、帕金森照护、骨折术后康复等驻点服务，可覆盖自理、半自理、失能、失智等不同群体的持续照护需求。从机构康养到社区服务，从居家适老改造到文化文娱活动策划，这里已搭建起覆盖多元场景的康养服务网络。
象屿慈爱的实践，正是厦门推进国家基本养老服务综合平台试点的一个缩影。厦门市民政局一级调研员白锦焜介绍，当地坚持“兜底线、促普惠、优服务”的原则，以“居家社区机构相协调、医养康养相结合”为框架，持续夯实养老服务基础设施。
目前，厦门已构建起纵向对接国家、省级相关部门，横向联通10余个职能部门的智慧养老“一张网”，终端可连接全市各养老服务机构、近邻服务点、居家养老服务商及医疗机构。同时，通过区级综合养老服务管理平台建设，搭建起市、区、镇（街）、村（居）四级养老服务网络，实现城乡养老资源共享、供需精准衔接与联动监管。当地还建立了涵盖53.2万户籍老年人、1100多个各类养老服务设施、4800多位服务人员的养老大数据库，为服务创新提供坚实支撑。
依托这些基础，厦门推出了一系列贴合老人需求的智慧服务：一键求助、自动报警功能破解了居家照护风险发现难、响应慢的痛点；市级老年助餐结算平台让老人通过智能身份验证，就能在任意助餐点享受补贴直扣，便捷又省心。截至2025年底，厦门已初步实现具备综合功能的镇（街）级养老服务机构全覆盖，每千名老人拥有25张养老机构护理型床位。
接下来，厦门将继续以政策创新为引领，以智慧平台为支撑，以多元供给为路径，以品质提升为核心，加快构建高品质友好型养老服务体系。同时，当地还将积极培育助餐、养老用品、医养结合、银发文旅等多元养老服务消费场景，推动优质养老服务供给扩容提质，让更多老年人拥有有尊严、有品质的幸福晚年。