家住沧州市运河区嘉禾一方花园的张金梅最近总忍不住跟邻居念叨好政策带来的实惠：92岁的婆婆王瑞英因心梗、脑梗卧床4年，日常照护耗费心力不说，花销也不小。今年初，她得知针对中度以上失能老人的养老服务消费补贴政策后，向当地民政部门提交了申请，没过几天就有专业评估机构上门完成全面评估。如今，每月800元的电子消费券准时到账，护理人员量身定制的上门照护服务——从日常擦身助浴到康复训练，十多项内容都能直接用券抵扣，大大减轻了家里的负担。
从2026年1月1日起，河北在全省范围内启动中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目，至今已惠及十余万户失能老人家庭。补贴资金以电子消费券形式，通过相关民政平台按月发放到符合条件老人的个人账户，不同消费场景设置了差异化抵扣比例：长期入住养老机构的费用可抵扣40%，上门照护服务的抵扣比例则达50%，每人每月最高可抵扣800元，切实降低了失能家庭的照护成本。
各地在推进政策落地的过程中，结合本地实际推出了不少创新举措。唐山依托长期护理保险启动早、体系完善的优势，将养老服务消费补贴与长护险政策深度衔接，明确两项待遇可叠加使用：符合条件的老人在享受长护险报销后，剩余个人自付部分还能按比例用消费券二次抵扣，进一步放大了政策的帮扶效应。同时，当地已完成与全国养老服务信息平台、河北省养老信息系统的数据对接，实现了补贴申请、能力评估、资金核销全流程线上办理，让老人和家属少跑腿、更省心。
沧州则把重点放在了政策宣传和服务下沉上。当地充分调动养老服务机构、社区网格员、村（社区）“两委”等基层力量，通过线上推送、入户讲解等多种方式，让更多失能家庭知晓政策内容。针对行动不便的老人，全面推行分包社区上门服务制度，第三方评估机构主动上门开展评估工作，一旦确定为中度以上失能老人，立刻根据其需求对接相应的照护服务，确保政策红利直达受众。
截至6月11日，全省累计发放养老服务消费券66.05万张，累计核销58.39万次，核销金额达3.15亿元，直接带动养老服务消费累计突破10亿元。数字背后，是一个个失能家庭得到的切实帮扶——护理人员定期上门的身影，让卧床老人的生活更有质量，也让照护者卸下了不少重担。
这项养老服务消费补贴，正以看得见的实效走进千万河北失能老人家庭。它不仅为失能家庭缓解了经济压力，也撬动了养老服务消费市场的活力，成为提升民生福祉、完善养老服务体系的重要支点，让更多老人能安享有质量的晚年生活。