5月13日,中国国家铁路集团对外公布一项便民新举措:针对年满60周岁及以上老年旅客的淡季周中购票优惠服务即将启动,相关优惠车票从5月15日起陆续发售,覆盖5月29日至6月30日的特定出行时段。这一举措精准对接老年群体的出行需求,让银发旅客的旅途更具性价比与舒适感。
这项优惠服务的覆盖范围十分广泛,所有年满60周岁的旅客,只要持有中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明或居民户口簿中的任一有效证件,均可参与购票优惠。不管是熟悉线上操作、习惯用12306平台购票的老年旅客,还是更信赖线下窗口、喜欢面对面办理业务的群体,都能便捷享受到这项福利。
具体的优惠适用时段有着清晰规定:乘车时间需在5月29日至6月30日期间的周中时段,也就是每周一12:00至周五12:00,但6月18日至22日的端午假期运输期不在优惠范围内。符合条件的旅客购买指定动车组列车车票时,可享受执行票价9折的优惠。为方便旅客快速识别优惠车次,铁路12306平台会在参与活动的车次后方标注“敬”字;成功购票后,订单详情页和个人车票页面会清晰显示“长者优惠”字样,让旅客一眼就能确认自己已享受到专属福利。
除了基础的票价优惠,部分特殊老年群体还能享受叠加福利。年满60周岁及以上、同时持有残疾军人证、伤残人民警察证或国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民,可在原有优待票价的基础上,再享受9折优惠,进一步降低出行成本。此外,成功购票出行的老年常旅客会员,还能获得普通常旅客会员3倍的积分奖励,这些积分既可以用来兑换火车票,也能办理座位升席业务,为旅途增添更多舒适体验。
近年来,铁路部门持续聚焦老年群体的出行痛点,从优化12306平台老年服务模式、增设线下爱心窗口,到推出优先检票、重点旅客接送等服务,一系列举措让老年旅客出行更省心。此次推出的淡季周中购票优惠,不仅是票价上的让利,更是结合老年旅客出行习惯的精准服务——淡季周中时段客流相对平缓,老年旅客出行时能拥有更宽松的乘车空间,避免人流拥挤带来的不便。通过细化服务细节、拓展优惠维度,铁路部门切实回应了老年旅客对美好出行的期待,让银发群体的旅途更暖心、更顺畅。
