6月18日，记者从山西省民政厅了解到，由省民政厅牵头，联合省人力资源和社会保障厅等共八个部门，共同制定并印发了针对养老机构开办的专项工作方案，打通养老机构准入准营的各个环节，让开办流程更高效、更顺畅。
过去，开办一家养老机构往往需要对接多个部门，提交多套不同的申请材料，流程繁琐耗时，不少有意进入养老服务领域的从业者都曾为此犯愁。此次出台的方案，以“高效办成一件事”为核心方向，通过整合各部门的审批资源、优化办理流程、强化跨部门数据共享，彻底打破了这种分散审批的格局。工作人员全面梳理了养老机构开办涉及的所有事项，包括办理条件、申请材料、流程节点等内容，通过合并重复要求、精简冗余材料、优化环节顺序，将原本分散的各项要求整合为“一张统一表单”“一套标准化材料”，打造出连贯的联办业务流程，大幅压缩了整体办理时限，实现了集成化服务和统一反馈，让申请人不用再在多个部门之间来回奔波。
为了让申请人有更多便捷选择，方案同时推出了线上线下两种办理渠道。线上方面，依托山西省一体化在线政务服务平台，专门开设了“开办养老机构一件事”的线上办理专区，推动各部门的业务系统与省政务平台实现对接，打通数据壁垒，实现跨系统、跨部门、跨层级的数据推送、互认与共享，申请人只需一次性提交材料，就能在网上完成全部审批流程，真正实现“一网通办”。线下方面，将这项业务纳入市、县级政务服务大厅的“高效办成一件事”专属窗口，实行“一窗受理”，窗口工作人员会全程跟进办理进度，同时推行帮办代办服务，对所有办理要求实行“一次性告知”，还会加强咨询引导和兜底服务，让不会操作线上系统的申请人也能轻松完成办理，提升服务的温度和可及性。
作为这项工作的牵头部门，省民政厅承担着统筹协调的核心职责。除了负责制定总体方案、明确业务流程和办理规范外，还要协调其他七个配合部门按照既定的时间节点，落实各项工作措施，确保整个改革任务按时落地。同时，省民政厅还将负责指导市、县级民政部门开展养老机构的备案管理工作，以及民办非企业性质养老机构的成立登记审查工作，确保基层执行环节的标准统一、流程规范。
养老服务是关系千家万户的民生大事，此次八部门联动优化养老机构开办流程，不仅降低了行业准入的时间成本和办事门槛，也为社会力量参与养老服务领域扫清了障碍，有助于吸引更多优质资源进入养老服务市场，进一步丰富山西的养老服务供给，为老年人提供更多样、更优质的养老选择，推动全省养老服务事业的高质量发展。