6月27日上午，针对农村特殊困难老年人的探访关爱提升行动主会场启动活动在山东省济南市历城区荷花路街道朱家庄村举行，河北、吉林、湖北、四川、陕西、甘肃、云南七省份同步开展推进活动，一场聚焦农村老年群体的暖心关爱行动正式拉开帷幕。
此前习近平总书记在山东德州考察时强调，广大党员、干部要强化公仆意识，厚植为民情怀，多为群众做好事、办实事、解难事，实实在在增强老百姓的获得感幸福感安全感。此次启动的探访关爱提升行动，正是落实这一要求的具体实践。行动由全国老龄办统筹指导，中国老龄协会联合地方民政部门组织实施，服务对象以农村独居、空巢老年人为核心，还将根据实际情况覆盖留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等其他特殊困难群体，核心是要扩大探访关爱覆盖面、提升服务精准度、加密探访频次，把过去的基础服务升级为更贴心、更有效的高质量关爱。
按照行动规划，到2026年将重点支持全国1000个行政村，同时带动各地加快基层老年协会、银龄志愿服务队的建设步伐；在“十五五”期间，基本建立起常态长效、兼具地方特色的农村特殊困难老年人探访关爱机制，让关爱服务成为乡村生活的固定组成部分。为确保服务落地，行动明确了三层递进的探访标准：每天通过敲门问候、电话联系或视频连线等方式，主动确认老人平安状况；每周入户走访，为老人帮办日常小事、开展精神慰藉、提供爱心陪伴；每月由基层老年协会或银龄志愿服务队进行回访评估，及时向相关部门反馈老人的最新需求和服务效果。
除了基础的探访服务，行动还鼓励有条件的地区拓展多样化暖心帮扶内容——从公益义诊、政策宣讲、防诈反诈宣传到法律援助，从免费理发、小家电维修到农具保养、智能手机使用教学，每一项服务都贴合农村老人的实际生活需求，力求把关爱落到实处。服务力量的整合也颇具亮点，将汇聚四支核心队伍：村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职工作人员；村党组织领导下的基层老年协会、银龄志愿服务队，负责组织动员、日常管理和服务协调；乡村医生、快递员、助餐点工作人员、文体活动组织者、邻里亲友等热心志愿者；以及养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量，多方联动形成一张覆盖乡村的关爱网络。
启动活动当天，中国老龄协会会长孙硕鹏、山东省副省长王桂英分别带队走进朱家庄村的特殊困难老人家中，面对面询问他们的生活近况，倾听实际困难和需求。主会场还迎来了民政部养老服务司、老龄工作司有关负责同志，山东省及济南市、历城区相关部门负责同志，活动支持单位代表和当地群众代表。现场为村干部、基层老年协会骨干、银龄志愿者、乡村医生、快递员等志愿者代表发放了志愿工作包，来自老年病科、针灸科、神经内科、耳鼻喉科、心血管内科等多领域的医疗专家，为200余名当地老年村民提供了健康筛查与慢病养护指导服务，把实实在在的健康关怀送到老人身边。
这场横跨多省的关爱行动，不仅为农村特殊困难老人送去了即时的温暖，更通过构建常态化、精准化的服务机制，让孝老爱亲的传统美德在乡村扎根生长，也为打造充满温情的乡村社会注入了持久动力。