6月27日，“幸福敲门·暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动吉林省分会场启动仪式，在榆树市五棵树镇广隆村正式举行。省民政厅二级巡视员沈建明出席活动，现场号召社会各界积极参与农村特殊困难老年人关爱服务，争做孝老爱亲的践行者、探访关爱的行动者、有情社会的共建者。
这项行动由全国老龄办统筹指导，中国老龄协会会同地方民政部门组织实施，聚焦农村特殊困难老年人的实际需求，将独居、空巢老人列为重点服务对象，同时根据实际情况覆盖留守、失能、重残以及计划生育特殊家庭中的老年群体。行动以提升服务质量为核心，通过扩大覆盖范围、细化服务内容、增加探访频次等方式，推动农村养老探访服务从“有没有”转向“好不好”。按照全国统一推进目标，到2026年，行动将重点支持全国1000个行政村，其中吉林省有100个村纳入支持范围。
针对农村养老服务的痛点，行动明确了一套清晰的常态化探访机制：每天通过敲门问候、电话连线或视频通话等方式，主动确认老人的平安状况；每周上门入户，陪老人拉家常、帮忙处理日常琐事，给予精神慰藉和爱心陪伴；每月由基层老年协会或银龄志愿服务队进行回访评估，及时收集老人的需求反馈并向相关部门反映，确保服务精准对接。
除了基础的探访关怀，行动还鼓励有条件的地区拓展多样化暖心服务，涵盖公益义诊、政策讲解、防诈骗宣传、法律援助，以及免费理发、小家电维修、农具保养、智能手机使用教学等贴近农村老人生活的帮扶项目，全方位满足老人的生活需求。
为确保服务落地见效，行动将整合多方力量形成合力：一是村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职工作人员，承担日常探访的基础职责；二是基层老年协会及银龄志愿者，在村党组织领导下负责组织动员、日常管理和服务协调；三是乡村医生、快递员、助餐点工作人员、邻里亲友等热心群体，利用日常接触多的优势提供即时帮扶；四是养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量，为有特殊需求的老人提供专业支持。
启动仪式现场，主办方为一线农村养老管家发放了标准化志愿工作包，里面配齐了走访台账、安全排查表、健康监测工具等全套物资，让基层服务有规范、有记录、有工具支撑。来自全省农村互助养老示范村广隆村的党总支书记、养老管家代表、村老年协会会长，还分别围绕村级养老阵地建设、老年人信息精细化管理、“日确认、周走访、月评估”巡访机制运行、银龄志愿帮扶等内容，分享了各自的实践经验。
仪式结束后，省民政厅和榆树市政府相关负责人走进村里的老人家中，实地了解他们的生活起居和健康状况，现场协调解决老人遇到的急难愁盼问题，把关爱落到实处。
省民政厅相关负责人表示，接下来全省民政系统会持续推进“幸福敲门·暖心到家”行动走深走实，以党建为引领，坚持精准服务、长效运行，不断织密农村特殊困难老年人的关爱保障网络，全力打通农村养老服务的“最后一米”，让农村老人切实感受到更多获得感、幸福感和安全感。