6月的沧州运河区嘉禾一方花园小区，护理员正蹲在床边给92岁的王瑞英做肢体康复训练。老人因心梗、脑梗卧床4年，日常照护曾让儿媳张金梅犯愁。今年初得知河北推出养老服务消费补贴政策后，张金梅向民政部门提交申请，很快就有评估机构上门为老人做了全面能力评估。通过评估的次月，800元电子消费券就到了账户，生活照料、助浴助洁、康复护理等十余项照护服务都能用券抵扣，这让张金梅心里踏实了不少：“每月能省不少钱，护理也专业，真的帮了大忙。”
从2026年1月1日起，河北在全省范围内启动养老服务消费补贴项目，面向中度以上失能老年人发放电子消费券，目前已覆盖十余万失能老年人家庭。补贴资金通过“民政通”平台以电子消费券形式按月发放至符合条件老人的个人账户，根据消费场景设置不同抵扣比例：长期入住养老机构的消费可抵扣40%，上门照护服务的消费可抵扣50%，每人每月最高抵扣限额为800元。
各地结合实际推出特色举措，让补贴政策落地更精准。在唐山，当地依托长期护理保险早启动、体系完善的优势，将养老服务消费补贴与长护险政策深度联动，明确两项待遇可叠加使用。符合条件的老年人在享受长护险报销后，剩余的个人自付部分还能按规定比例用消费券进行二次抵扣，进一步减轻家庭负担。同时，唐山完成了与全国养老服务信息平台、河北省养老信息系统的数据对接，实现补贴申请、能力评估、资金核销全流程线上办理，全程“零跑腿”就能完成所有手续。
沧州则把政策宣传和服务送到家门口，发动养老服务机构、社区网格员、村（社区）“两委”干部等基层力量，通过社区公告栏、居民微信群、上门讲解等线上线下渠道，让更多失能老人家庭知晓政策内容。当地还推行分包社区上门服务制度，第三方评估机构主动上门为老人开展能力评估，一旦确定为中度以上失能等级，立刻根据老人的身体状况和照护需求，匹配对应的专业服务，确保符合条件的家庭第一时间享受到政策红利。
截至6月11日，全省累计领取养老服务消费券66.05万张，累计核销58.39万次，核销总金额达3.15亿元，直接带动全省养老服务消费累计突破10亿元。小小的电子消费券，既为失能老人家庭减轻了经济压力，也撬动了养老服务市场的活力，让专业照护资源更高效地流向有需求的群体。
如今，这项带着温度的民生政策正走进越来越多河北失能老人家庭，从床头的康复训练到日常的助浴清洁，消费补贴让专业养老服务变得触手可及。随着项目的有序推进，河北将持续优化补贴服务流程，让更多失能老人享受到贴心、实惠的照护，不断提升老年群体的幸福感与获得感。