习近平总书记近日在山东德州考察时强调，树立和践行正确政绩观最终要落到为民造福上，广大党员、干部要强化公仆意识，厚植为民情怀，多为群众做好事、办实事、解难事，切实增强老百姓的获得感幸福感安全感。6月27日上午，聚焦农村特殊困难老年人的“幸福敲门·暖心到家”探访关爱提升行动推进活动，在山东省济南市历城区荷花路街道朱家庄村正式启动，河北、吉林、湖北、四川、陕西、甘肃、云南7个省份同步开展相关推进活动，号召社会各界积极投身农村特殊困难老年人的探访关爱服务，做孝老爱亲的践行者、探访关爱的行动者、有情社会的共建者。
这场探访关爱提升行动由全国老龄办统筹指导，中国老龄协会联合地方民政部门组织实施，服务对象以农村独居、空巢老年人为核心，同时根据实际情况将留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等其他特殊困难老年人纳入服务范围。行动着眼于进一步拓宽探访关爱的覆盖范围、提高服务精准度、增加探访频次、强化关爱实效，推动农村特殊困难老年人探访关爱服务从“有保障”向“高质量”升级。
行动制定了清晰的推进目标：2026年将重点支持全国1000个行政村开展相关服务，同时带动各地加快基层老年协会、银龄志愿服务队的建设步伐；“十五五”期间，基本建立起常态长效、兼具地方特色的农村特殊困难老年人探访关爱机制，让帮扶服务持续稳定地惠及更多有需要的老人。
在日常探访机制上，行动明确了三项核心要求：一是每日确认平安，通过敲门问候、电话联系、视频连线等多种方式，每天主动关心老人的安全状况；二是每周入户探访，上门了解老人的生活需求，提供小事帮办、精神慰藉、爱心陪伴等贴心服务；三是每月回访评估，由基层老年协会或银龄志愿服务队对服务效果进行回访评估，及时向相关部门反馈老人的实际需求和服务中存在的问题。
除了基础的探访关怀，行动还鼓励有条件的地方拓展多样化的暖心帮扶服务，涵盖公益义诊、政策宣讲、防诈反诈宣传、法律援助、免费理发、小家电维修、农具保养、智能手机使用教学等多个领域，全方位满足农村特殊困难老年人的生活需求。
为确保服务落地见效，行动注重整合多方力量共同参与：一是发挥村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职工作人员的骨干作用；二是依托基层老年协会及银龄志愿服务队，在村党组织的领导下做好组织动员、日常管理和服务协调工作；三是动员乡村医生、快递员、助餐点工作人员、文体活动组织者、邻里亲友等群体加入志愿者队伍；四是引入养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量，提升服务的专业性和规范性。
启动活动当天，中国老龄协会会长孙硕鹏、山东省副省长王桂英分别带队，深入朱家庄村的特殊困难老年人家庭入户探访，面对面了解老人的生活状况和实际困难，送上关怀与温暖。民政部相关司局、山东省及济南市、历城区有关部门负责同志，活动支持单位代表及当地群众代表参与了主会场活动，历城区的村干部、基层老年协会骨干、银龄志愿者、乡村医生、快递员等志愿者代表领取了志愿工作包。来自老年病科、针灸科、神经内科、耳鼻喉科、心血管内科等多个领域的医疗专家，还为200余名农村老年村民提供了健康筛查与慢病养护指导服务。
这场探访关爱行动的启动，是落实习近平总书记指示精神、聚焦农村老年群体需求的具体举措，通过凝聚社会各界力量，为农村特殊困难老年人搭建起坚实的关爱网络，让他们切实感受到社会的温暖与关怀，不断提升生活幸福感。