5月13日，中国国家铁路集团对外公布，专为60周岁及以上老年旅客打造的购票优惠服务即将上线，符合条件的优惠车票从5月15日起陆续开放购买。
享受该优惠的旅客范围涵盖各类有效证件持有者：只要年满60周岁，持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明或居民户口簿购票的老年朋友，均可参与这项优惠活动。
优惠对应的乘车时段设定在5月29日至6月30日期间的周一12:00至周五12:00，不过6月18日至22日的端午假期运输期不在优惠范围内。在此时段内，购买指定动车组列车车票的老年旅客，能享受执行票价9折的优惠。为方便旅客快速识别优惠车次，铁路12306平台会在相关车次后标注“敬”字，成功购票后，订单详情页和个人车票页面也会清晰显示“长者优惠”的标识。
针对部分特殊老年群体，优惠力度进一步升级：年满60周岁及以上的残疾军人、伤残人民警察、国家综合性消防救援队伍残疾人员，在原有优待票价的基础上，还可额外享受9折优惠；成功购票出行的老年常旅客会员，还能获得普通常旅客会员3倍的积分奖励，这些积分可用于兑换火车票，或是办理座位升席业务。
这项专属优惠服务的推出，是铁路部门聚焦老年旅客出行需求的暖心举措，既降低了老年群体的出行成本，也为更多老人轻松踏上旅途提供了便利，让铁路出行的温情覆盖到更多群体。